商品收貨與驗收
1、 發貨時間
原則上我司會每日快遞發貨三次(分為上午、中午和晚上)以滿足訂單時效的約定,但如果是加急訂單或客戶授權自提件則除外。
因快遞的服務質量和派送速度對于我司來說存在不可控因素,故而銘華航電不能也不宜承諾快遞送達時間,但如果超過正常情況時我們也協同跟催快遞公司并善后處理。
2、 收貨信息確認
a. 原則上我司依照貴司訂單約定的收貨地址、收貨人信息發貨,并負責將貨物交由快遞公司送達到客戶指定的收貨地址。
b. 如客戶需要指定地點提取的,應當在收貨地址描述予以說明,如此快遞小哥就可以依約定地址給您送貨。
c. 發貨后,我們會將發貨信息(快遞公司、快遞單號)即時更新在訂單頁面;同時發送提示信息與貴司指定人員知悉,以便一同跟蹤管控。
3、收貨信息的填寫與變更
a. 客戶應在訂單中向我司提供準確的收貨地址和收貨人信息。在提供收貨人信息時,可以選擇本人或者他人作為收貨人。選擇他人作為收貨人,該收貨人違反本規范約定義務的,銘華航電不承擔相關責任。
b.客戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,應當在訂單發出前在訂單頁面變更收貨地址北第一時間通知負責訂單的客服專員,如無法修改的或協商進行處理。
c. 因客戶填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確,或者未依要求變更收貨地址或收貨人信息,導致發貨后貨物無法送達的,運費由客戶承擔。
4、客戶授權人員自提
客戶因其他原因需要上門自提的,請提供書面的授權書(包含但不限于公司名稱、訂單編號、批量、及其授權自提人員的姓名、身份證件編號和加蓋公司公章),由自提人員持有授權書、身份證件原件到 我司聯系客服專員交接簽收作實。如果沒有以上任一資料的,基于貨物安全管控原則,我司有權不給予發貨。
5、發貨單據
我司發貨箱內包含送貨單—便于貴司內部流程、系統帳務處理,并配有品質檢驗標識單。如果客戶來料不足或允許空貼的PCBA,我們還會分開單獨包裝標識并提供空貼清單,方便您和貴司后續使用和管控。
6、快遞發貨原則
廣東省內訂單:
加急訂單全部建議使用順豐快遞;非加急訂單速爾快遞。
廣東省外訂單:
加急訂單全部建議使用順豐快遞;非加急的樣板訂單可選擇速爾快遞、申通快遞。